Geçenlerde İş Bankası'nı analiz etmeye çalıştığım şu yazımı paylaşmıştım sizlerle: "Türkiye İş Bankası Maden Bulmuş Olabilir" Bu yazımda öz itibariyle şu noktalara temas etmiştim. İş Bank'ın mevcut müşteri büyüklüğünün önemli bir kısmını geçmişten gelen alışkanlıklarla çalışmayı sürdüren KOBİ'lerin ve rekabetin görece az olduğu kırsalın oluşturduğunu; İş Bank'ın ürün yönetiminin çok stabil ve yenilikçilikten uzak olduğunu; bu durumun İş Bank'ın rekabet gücünü azalttığını, bir yandan da bankaların hızla yabancılaştığı üşlemizde tek Türk bankası kalmasının önemli bir avantaj olabileceğini dile getirmiştim. Ayrıca İş Bank'ın kamu bankası gibi davrandığını ve vitrininin kamu bankası gibi tasarlanmış olduğuna da değinmiştim.
İş Bank son reklam kampanyasıyla benzer bir değerlendirmeye sahip olduğunu göstermiştir. Son reklamlarında kendilerinin Türk bankası olduğunu vurguluyor ve kendi tarihini Türkiye Cumhuriyeti tarihiyle örtüştürüyor. Ayrıca iş prensiplerini de anlatıyorlar.
Açıkçası İş Bank hakkında bilmediğimiz bir şey söylemiyor, ancak yinelenmesi ve zihinlere kazınması gereken doğruları tekrar etmesi açısından önemli bir çalışma. Reklam olarak da başarılı bulduğumu söylemeliyim.
Burada kalmamalı; işin sadece iletişimini değil ürün kısmını da düşünmek zorunda İş Bank. Yenilikçi veya revize edilmiş (ama me-too değil) hizmetlerle baştan aşağı yenilenmeli. Özellikle kredi kartı pazarında kendisini farklılaştıracak bommba gibi bir hizmet ortaya koymalı.
İş Bank şu halde sunduğu hizmet ile sadece iletişim çalışmaları sayesinde genç nesilleri kazanamaz. Karşısında gerek ürün gerekse iletişimde çok başarılı Garanti Bankası, Akbank, HSBC gibi kurumlar varken 18 - 25 yaş grubunda ciddi bir oyuncu olamaz. Bu nedenle yeniden uyarıyorum: Günümüzün 40 - 50 yaş grubu patronları ve müdürleri emekli olunca, bu gün İş Bank'ın neredeyse hiç odaklanmadığı 18 - 25 yaşındakiler patron olacak, müdür olacak. O zaman da İş Bank çok geç kalmış olacak.
Umarım İş Bank'ın yeni reklamları bir dönüşümün habercisi olsun, bakalım göreceğiz, kısa zamanda.
Saygılar...
İş Bank son reklam kampanyasıyla benzer bir değerlendirmeye sahip olduğunu göstermiştir. Son reklamlarında kendilerinin Türk bankası olduğunu vurguluyor ve kendi tarihini Türkiye Cumhuriyeti tarihiyle örtüştürüyor. Ayrıca iş prensiplerini de anlatıyorlar.
Açıkçası İş Bank hakkında bilmediğimiz bir şey söylemiyor, ancak yinelenmesi ve zihinlere kazınması gereken doğruları tekrar etmesi açısından önemli bir çalışma. Reklam olarak da başarılı bulduğumu söylemeliyim.
Burada kalmamalı; işin sadece iletişimini değil ürün kısmını da düşünmek zorunda İş Bank. Yenilikçi veya revize edilmiş (ama me-too değil) hizmetlerle baştan aşağı yenilenmeli. Özellikle kredi kartı pazarında kendisini farklılaştıracak bommba gibi bir hizmet ortaya koymalı.
İş Bank şu halde sunduğu hizmet ile sadece iletişim çalışmaları sayesinde genç nesilleri kazanamaz. Karşısında gerek ürün gerekse iletişimde çok başarılı Garanti Bankası, Akbank, HSBC gibi kurumlar varken 18 - 25 yaş grubunda ciddi bir oyuncu olamaz. Bu nedenle yeniden uyarıyorum: Günümüzün 40 - 50 yaş grubu patronları ve müdürleri emekli olunca, bu gün İş Bank'ın neredeyse hiç odaklanmadığı 18 - 25 yaşındakiler patron olacak, müdür olacak. O zaman da İş Bank çok geç kalmış olacak.
Umarım İş Bank'ın yeni reklamları bir dönüşümün habercisi olsun, bakalım göreceğiz, kısa zamanda.
Saygılar...
Yoğunum Allah canımı alsın, geberecem yorgunluktan...
2 yorum:
çok güzel bir site tebrikler.
Teşekkür ederim...
Yorum Gönder